Z radością informujemy o oficjalnym wprowadzeniu naszej najnowszej usługi w Konsoli Zarządzania Avast Business: usługa Remote Control. Usługa Remote Control umożliwia połączenie się, uzyskanie dostępu i pomoc techniczną z dowolnego miejsca na świecie.
Avast Business Remote Control umożliwia administratorom IT udzielenie natychmiastowego zdalnego wsparcia użytkownikom w dowolnym miejscu i czasie. Dzięki temu narzędziu, administratorzy IT mogą szybko i bezpiecznie połączyć się z urządzeniem użytkownika, uzyskać dostęp do plików i aplikacji oraz pomóc w rozwiązywaniu problemów w czasie rzeczywistym – oszczędzając zarówno czas jak i pieniądze.
Korzystając z usługi Remote Control administratorzy mogą zapewnić natychmiastowe zdalne wsparcie dla klientów, którzy ze względu na Covid-19 pracują z domu lub dowolnego innego miejsca, dbając o wspólne bezpieczeństwo i zapobiegając rozprzestrzenianiu się wirusa.
Połącz się, uzyskaj dostęp i udziel pomocy – gdziekolwiek jesteś
Korzystaj z bezpłatnego dostępu do podstawowej wersji Remote Control z ograniczoną liczbą sesji i czasem ich trwania. Jeśli potrzebujesz dodatkowych sesji, bez limitu ilości oraz czasu ich trwania, będziesz miał możliwość aktualizacji usługi do wersji Premium w konsoli. W poniższej tabeli przedstawiamy różnice pomiędzy wersją podstawową a wersją Premium usługi.
| Wersja podstawowa: Basic Remote Control
Bezpłatna z dowolnym programem antywirusowym Avast Business |
Wersja: Premium Remote Control
Od 232 zł/miesięcznie |
|
| Liczba sesji na miesiąc | 5 | Bez limitu |
| Czas trwania sesji w minutach | 5 | Bez limitu |
| Liczba sesji równoległych
(Liczba urządzeń, do których można podłączyć się w tym samym czasie) |
1 | 1 lub bez limitu
|
| Liczba administratorów & urządzeń | Bez limitu | Bez limitu |
Pełna lista funkcjonalności i opcji jest dostępna tutaj.
Czy jesteś gotowy by wypróbować nową, bezpłatną usługę Basic Remote Control?
Wystarczy, że wykonasz poniższe proste kroki:
- Zaloguj się do konsoli Avast Business Multi-Tenant Management Console.
- Przejdź do strony Konto > Subskrypcja i upewnij się, że usługa Basic Remote Control jest włączona.
- Przejdź do strony urządzeń klientów
- Włącz funkcję Basic Remote Control dla urządzeń, z którymi chcesz się połączyć zdalnie.
- Jeśli usługa Basic Remote Control nie jest zainstalowana, kliknij na symbol + obok urządzenia i kliknij na przycisk instalacji obok BRC.
- Kliknij na przycisk „Połącz”.
Uwaga: Basic Remote Control jest teraz dostępna jako opcja konfiguracji instalatora podczas pobierania pliku instalatora.
Potrzeba zdalnego wsparcia będzie zapewne coraz większa w najbliższej przyszłości. To dobry czas, aby zainwestować w odpowiednie narzędzia, które umożliwią Twoim klientom dostęp do najbardziej efektywnego wsparcia technicznego.
Źródło: https://blog.avast.com/avast-business-remote-control-announcement-avast
