W II edycji szkoleń AVG Moje Małe Standardy przypominamy pierwsze webinarium, od którego zaczął się cały cykl. Dowiecie się z niego czym jest standard, jak łamać mit niskiej ceny, a także jak przekonać klienta, który nie jest przekonany do zakupu. Sama konkretna i sprawdzona sprzedażowa wiedza, którą musisz znać.
Czym jest standard?
Materiał polecamy zwłaszcza osobom, które nie miały okazji wziąć udziału w pierwszym cyklu szkoleń.
Podczas szkolenia Rafał Judek skupia się na pojęciu standardu – tego czym jest, jak go wyznaczyć i wprowadzić w firmie.
Okazuje się, że możemy zwrócić uwagę na kilka różnych elementów, każdy jest ważny zarówno dla handlowca, jak i klienta i każdy może zwiększyć Twój zysk:
- Standard powitania w sklepie
- Standard rozmowy telefonicznej
- Standard delegowania zadań
- Standard nagradzania i karania
- Standard wyznaczania celów pracy
- Standard kontroli postępów
- Standard kompetencji w firmie
Ponadto Rafał przedstawia kilka niezawodnych i sprawdzonych sposobów na pozyskanie nowych klientów – bardzo szybkich do wdrożenia w każdej, nawet bardzo małej, firmie.
Cena najważniejsza?
Czy naprawdę niska cena jest najlepsza? Czemu niektórzy sprzedają te same produkty znacznie drożej? Czy jako handlowiec boisz się pytania o cenę ? Czy wiesz, co w cenie jest najważniejsze dla klienta?
Rafał obala kilka ważnych mitów dotyczących ceny i, co ważniejsze, wysokości Twojego zysku. Dzięki temu możesz znacznie zmienić swoje podejście do myślenia o tym jak kształtuje się świadomość Twojego klienta i za co tak naprawdę jest w stanie zapłacić.
Łamanie obiekcji
Na deser pozostało to, co może być dla wielu handlowców najważniejsze – jak rozmawiać z klientem, który uporczywie mówi „nie” . Jakie wątpliwości może mieć najczęściej? Jak go natychmiastowo przekonać? Jak wejść w rolę przyjaciela i osoby, która pomaga dokonać najwłaściwszego wyboru, a nie tylko handlowca.
Dowiesz się jakie są najczęściej spotykane obiekcje, jak na nie reagować i nie pozwolić, by pozorne problemy i wątpliwości, które możesz łatwo rozwiązać, mogły skłonić klienta do odejścia.
Całe webinarium jest do obejrzenia całkowicie za darmo dla partnerów AVG z poniższego linka. Wystarczy, że podasz swój adres e-mail. Otrzymasz na niego hasło, które pozwoli Ci pobrać nagranie.
Kliknij i obejrzyj pierwszy cykl webinarium Moje Małe Standardy
