Jak krok po kroku dokonać migracji do konsoli AVG Business Cloud Console

Czego dotyczy poniższy poradnik?

Instrukcja przeprowadzi nas przez proces aktualizowania produktu Administracja zdalna AVG do produktu AVG Business Cloud Management Console.

Zanim przeprowadzisz proces aktualizacji zapoznaj się z poniższymi informacjami:

• Urządzenie koniecznie musi być zaktualizowane do wersji 20.5 lub nowszej AVG Business.
• Wszystkie aktualizowane urządzenia powinny mieć dostęp do Internetu w momencie aktualizacji.
• Przed aktualizacją sprawdź aktualny numer licencji AVG.
• Po otwarciu Administracji zdalnej AVG postępuj zgodnie z informacjami wyświetlanymi na ekranie.
• Klienci AVG Business po przeniesieniu z Administracji zdalnej AVG do AVG Business Cloud Management Console nadal będą korzystać z portu 4158 do komunikacji między klientem, a konsolą.
• Przed rozpoczęciem aktualizacji zalecamy dodanie naszej domeny *.avg.com do białej listy komunikacji między konsolami i urządzeniami.
• W przypadku korzystania z serwera proxy dla urządzeń konieczne jest stworzenie konta AVG Business Cloud Management Console w kreatorze aktualizacji. Ustawiamy w konsoli AVG – Zasady > Zaimportowane zasady > stacja robocza / serwer systemu Windows > ustawienia ogólne > ustaw ustawienia proxy po zaimportowaniu pliku XML.
• Możliwe, że będzie koniecznie uruchomienie urządzenia po aktualizacji.
• W kreatorze aktualizacji zostanie przypisany nowy klucz licencyjny AVG, który należy zachować.
• W przypadku posiadania więcej niż jednej konsoli zdalnej i chęci przeniesienia wszystkich swoich urządzeń do jednej konsoli polecamy skontaktować się z zespołem naszej pomocy technicznej.

WAŻNE:

W przypadku korzystania z urządzeń z systemem Windows XP, Windows Vista i Windows 7 SP1 nie będzie możliwy eksport XML. Jeżeli korzystają Państwo z tych systemów prosimy o kontakt z pomocą techniczną w celu uzyskania informacji jak przeprowadzić migrację tych urządzeń.

Poradnik jak krok po kroku dokonać migracji:

Krok 1 – Uruchamiamy Administrację zdalną AVG (konieczna jest najnowsza wersja).

Najnowszą wersję Administracji zdalnej AVG można pobrać z tych miejsc:

• Wersja 64-bitowa 
• Wersja 32-bitowa

Po dokonaniu aktualizacji naszym oczom ukaże się okno powitalne procesu aktualizacji:

Krok 2

Gdy wyświetli nam się lista kolejnych kroków procesu aktualizacji klikamy Dalej.

Krok 3

Po przeczytaniu i zaakceptowania regulaminu AVG oraz zapoznaniu się z informacjami dostępnymi na stronie aktualizacji zaznaczamy oba pola i klikamy Dalej:

Krok 4

Po zaakceptowaniu regulaminu i zapoznaniu się z informacjami po lewej stronie wyświetlą się informacje na temat aktualnie posiadanej licencji, a po prawej informacja na temat nowej licencji AVG po procesie aktualizacji.

W przypadku posiadania więcej niż jednego numeru licencji dla tej samej wersji produktu AVG licencje zostaną połączone w jedną.

Klienci posiadający więcej niż jeden numer licencji dla różnych wersji produktu AVG również otrzymają jedną, połączoną licencję, ale każdy produkt dodatkowo będzie miał osobno wyszczególnioną liczbę stanowisk i datę wygaśnięcia.

Po sprawdzeniu poprawności informacji na temat nowej licencji klikamy Dalej:

Krok 5 – Wybieramy rodzaj konsoli

Do wyboru otrzymujemy dwa rodzaje nowej konsoli: opartą na chmurze (Cloud) i lokalną (On-Premise). Zalecamy wybranie aktualizacji AVG Business Cloud Management Console, a następnie klikamy Dalej.

Krok 6 – Tworzymy konto Cloud Console

Klikamy w link Utwórz konto Cloud Console. W przeglądarce wypełniamy wskazane pola i kończymy rejestrację. W przypadku wprowadzenia błędnego numeru licencji klikamy przycisk Dalej w Kreatorze, a następnie uzyskamy klucz portfela oraz otrzymamy nowy klucz licencji. Po zakończeniu tych działań należy wrócić do kreatora aktualizacji Administracji zdalnej AVG.

Krok 7 – Eksport pliku XML z Administracji zdalnej

W celu wyeksportowania pliku XML z Administracji zdalnej AVG:

1. Klikamy na link „tutaj” i zapisujemy plik XML w wybranym przez nas miejscu.
2. Wracamy do przeglądarki internetowej logując się do konsoli AVG Business Cloud Management i przechodzimy do zakładki Ustawienia ogólne. a następnie Przenieś z innej konsoli.
3. Klikamy Importuj plik XML i wskazujemy miejsce, gdzie przed chwilą go zapisaliśmy
4. Na tej samej stronie klikamy Skopiuj token instalacji do schowka.
5. Wracamy do kreatora aktualizacji Administracji zdalnej AVG i wklejamy token w polu Business Console token.
6. W celu wygenerowania nowego numeru licencji AVG klikamy w Uzyskaj klucz portfela. Uzyskany numer zapisujemy na później.
7. Klikamy przycisk Zakończ.

Krok 8 – Transfer Urządzeń

Ostatnim elementem jest przeniesienie urządzeń z konsoli Administracji zdalnej AVG do konsoli AVG Business Cloud Management Console.

W celu przeniesienia podświetlamy w Administracji zdalnej AVG urządzenia, które chcemy przenieść, a następnie klikamy prawym przyciskiem myszy i wybieramy Przenieś do AVG Business.

W przypadku gdy posiadamy wersję AVG Antivirus / File Server / Email Server Edition należy przejść do AVG Business Cloud Management Console, a następnie kliknąć:

1. Urządzenia
2. Wybierz wszystkie urządzenia
3. Działania
4. Zmień subskrypcję
5. Wybierz numer licencji i Zastosuj

W ten sposób kończymy aktualizację i transfer urządzeń.