AVG jest licencjonowane na konkretną liczbę stanowisk. Zdarza się jednak, że przez nieuwagę lub celowe działanie użytkowników licencja zostanie wprowadzona na większej, niż wykupiona, liczbie stanowisk. W tym wpisie opiszę, jak w kilku krokach można poradzić sobie z taką sytuacją.
Powodów przekroczenia liczby stanowisk może być kilka:
- Wczytanie klucza licencji na większej ilości stanowisk przez niedopatrzenie.
- Celowe działanie pracowników (np. korzystanie z klucza poza firmą).
- Zbycie komputera bez uprzedniego odinstalowania AVG.
Jak więc sobie radzić?
Krok 1 – zabezpieczenie klucza
Dostęp do pełnego klucza licencji powinni mieć wyłącznie pracownicy, którzy instalują AVG na komputerach. Z okna programu AVG nie można skopiować pełnego klucza. Zabezpieczając więc licencję przed dostępem niepowołanych osób, zmniejszasz ryzyko jej wykradzenia!
Krok 2 – rozpoznanie przekroczenia
Najłatwiej jest rozpoznać licencję z przekroczoną liczbą stanowisk w licencjach z serii Business Edition, o ile wszystkie stanowiska są spięte w ramach jednej konsoli AVG Admin.
W naszej konsoli znajdziesz informację o podłączonych końcówkach. Jeśli jest ich więcej, niż przewiduje klucz licencji, przejdź do kroku trzeciego. 🙂
Trudniej jest rozpoznać to w licencjach z serii Dla domu i małego biura i w licencjach Business Edition, jeśli wszystkie stanowiska nie są spięte w ramach jednej konsoli AVG Admin. W takich przypadkach powinieneś po prostu policzyć komputery, na których masz zainstalowane oprogramowanie AVG i porównać tą ilość z kluczem licencji.
W przypadku rażących przekroczeń, przedstawiciel AVG skontaktuje się z Tobą i zaproponuje optymalny sposób poprawy sytuacji.
Krok 3 – usunięcie niezgodności
Najłatwiejszym sposobem na rozwiązanie problemu jest zakup zwiększenia liczby stanowisk. W tym celu skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym. Na pewno zaproponuje Ci korzystną ofertę.
Kolejnym rozwiązaniem jest odinstalowanie AVG z nadmiarowych stanowisk. Tego rozwiązania jednak nie polecam – nie powinieneś zostawiać żadnego komputera bez ochrony!
A co zrobić, jeśli Twoja licencja została wykradziona?
Skontaktuj się ze swoim opiekunem handlowym, przedstaw mu problem i poproś o wygenerowanie równoważnego klucza licencji. Wtedy stary klucz zostanie anulowany, a w jego miejsce otrzymasz klucz na tą samą liczbę stanowisk, co dotychczas, kończący się w tym samym terminie, co oryginalny. AVG na komputerach, na których nie zostanie wprowadzony nowy klucz licencji po jakimś czasie przestanie działać.
Pamiętaj!
Przekroczenie liczby stanowisk jest sprzeczne z licencją. W razie jakiejkolwiek kontroli Twój Klient i Ty możecie mieć dużo niepotrzebnych kłopotów. Warto jest wiec regularnie wykonywać mini audyty oprogramowania i sprawdzać, czy wszystko się zgadza 🙂
